سان ستيفانو للسياحة و الفنادق

مدرستى

مدرسة سان ستيفانو للسياحة و الفنادق تتمنى التوفيق و النجاح للجميع

مدرسة سان ستيفانو للسياحة والفنادق  للبنات فقط  -  13 ش الجلالى - احمد سعيد - العباسية - القاهرة  -          ت: 24856651 - 24821047- فاكس 26849007 - موبايل  0103103103


    العلاقات العامة

    شاطر
    avatar
    مدرستى

    المساهمات : 25
    تاريخ التسجيل : 18/03/2010

    العلاقات العامة

    مُساهمة  مدرستى في الأربعاء أبريل 07, 2010 1:25 pm

    العلاقــــــــــات العامـــــــة

    بحوث العلاقات العامة
    إن الدور الرئيسي الذي تمارسه بحوث العلاقات العامة هي البحث وهى عمليه منظمه
    يقوم فيها الباحث بالحصول على إجابات وبيانات وهو قياس لا راء واتجاهات
    الجمهور

    أهداف وفوائد البحوث في مجال السياحة
    التعرف على ظاهره معينه
    اسم صوره لخصائص فرد أو الجماعة
    تحديد نسبه تكرار ظاهره معينه أو شيء معين

    أنواع البحوث في العلاقات العامة
    البحوث ألاستطلاعيه
    البحوث الو صفية
    البحوث التفسيرية
    البحوث التاريخية

    أهداف البحوث وأهميتها في العلاقات العامة
    التعرف على أراء واتجاهات الجمهور
    التعرف على الذات من خلال الصورة المرآة المنطبعه لدى الجمهور اتجاه المنشأة
    منع الأزمات والاضطرابات من خلال التنبؤ بالمشكلة ووضع حلول مناسبة لمنع حدوث الاضطرابات

    أهميه البحوث في مجال السياحة
    توفر معرفه خصائص الجمهور
    دراسة اتجاهات الرأي العام من السياح
    زيادة فاعليه الاتصال بالجمهور


    فائدة البحوث في مجال السياحة
    التعرف على أراء اتجاهات الجماهير
    زيادة فاعليه الاتصال الخارجي
    تحديد الجماهير التي تستهدف مخاطبتها

    الموضوعات البحثية التي تفيد العاملين في مجال السياحة:
    التعرف على الدول الجاذبة للسياح
    التعرف على القوانين والتشريعات
    التعرف على المنتج السياحي

    الموضوعات البحثية التي يقوم رجل العلاقات ألعامه بالتركيز عليها
    التعرف على خصائص الجمهور
    التعرف على مكونات النشاط السياحي
    التعرف على القوانين والتشريعات المنظمة للعمل السياحي

    أهميه البحوث في مجال السياحة
    نفس الأهداف السابقة

    مزايا البحوث في مجال السياحة
    التعرف على أراء واتجاهات الجمهور
    منع الأزمات والاضطرابات
    زيادة فاعليه الاتصال الخارجي

    مجالات عمل البحوث في العلاقات العامة السياحية
    معرفه دوافع السفر الخاص بالسائحين
    دوافع طبيعيه "زيادة الدولة للتعرف على ثقافتها وشعبها"
    دوافع ثقافيه "للتعرف على الدولة والشعوب بهدف معرفه ثقافته"
    دوافع اجتماعيه "لأداء مهمة معينه أو غرض تعليمي اومهنى"
    دوافع العلاقات الشخصية المتبادل "زيارات الأقارب والأصدقاء المتبادل"

    الهدف من السياحة من وجهه نظر السياح
    الاستمتاع والترفيه
    رؤية الآثار والتعرف على الثقافات
    التعرف على عادات وتقاليد الشعوب

    أهم التعريفات السياحية التي يجب على موظف العلاقات العامة معرفته
    الطلب السياحي
    المنتج السياحي
    العرض السياحي
    المنطقة السياحية
    المشروع السياحي
    الاتفاق السياحي
    الاستثمار

    معرفه رجل العلاقات العامة ببعض المنظمات الدولية
    الاياتا IATA التحاد الدولي للنقل الجو
    الافر AFRAA الاتحاد الافريقى للنقل الجوى
    الايكاوICAO المنظمة الدولية للطيران المدني
    Wto منظمه السياحة العالمية

    مكونات النشاط السياحي الإقامة
    يمكن تقسيمها على حسب :
    الموقع التسهيلات نوع الخدمة
    الإرشاد السياحي
    الأمن والاستعلام السياحي
    النقل السياحي
    شركات ووكالات سياحية
    العاديات السياحية
    الترفيه السياحي

      الوقت/التاريخ الآن هو الأحد أكتوبر 22, 2017 12:13 am